We stellen ons team graag aan je voor:

Meta van Gent

Met Meta loopt een gesprek altijd soepel. Zij verplaatst zich gemakkelijk in de andere persoon.
Kernwoorden:
Vrolijk, extravert, oog voor verkoopmogelijkheden.

Lydia van den Hoek

Bij Lydia vind je een geduldig luisterend oor. Echter als ze een hardnekkige acquisiteur voor je kan afwijzen, dan staat ze haar mannetje.
Kernwoorden:
Vriendelijk, dienstverlenend.

     Kim Heijstee

Bij grote drukte aan de telefoon voelt Kim zich als een vis in het water, je krijgt haar niet gauw gek. Maar altijd met aandacht voor de beller en het gesprek.
Kernwoorden:
Accuraat, alert op verbetering van de dienstverlening.

     Ineke Hovius

De spin in het web van élitel is Ineke. Als leidinggevende zorgt zij voor een efficiënt en prettig werkklimaat voor het team, zelf ook meewerkend aan de telefoon. Tevens is zij het aanspreekpunt voor de klanten.
Kernwoorden:
Kwaliteit, persoonlijke aandacht.

“Onze klanten zijn vaak zo prettig verrast dat ‘mijn collega’ hun -vaak complexe- verhaal zo goed heeft weten samen te vatten! Soms willen ze zelfs opnieuw met deze collega spreken en moeten wij ze uitleggen dat ze het helaas nu met ons moeten doen… “
Orthopedagogisch Centrum Het Kabinet