Waarschijnlijk bent u er ook al van op de hoogte: vanaf 25 mei a.s. moeten wij ons houden aan de nieuwe wet met betrekking tot bescherming van persoonsgegevens: De Algemene Verordening Gegevensbescherming kort gezegd de AVG. Deze nieuwe wet ziet u ook opduiken onder de naam General Data Protection Regulation (GDPR) en de Europese Privacy […]
Telefonistes en secretaresses – laat je niet om de tuin leiden! We hebben er allemaal ervaring mee: handige truukjes van telemarketeers om de juiste persoon aan de telefoon te krijgen voor hun verkoopverhalen. Door op een onopvallend slimme manier een vraag te stellen proberen ze je de naam te ontlokken van een decisionmaker van het […]
Wij hebben een ‘zero-telephone’ beleid Wij werden benaderd door een ondernemer die ondersteuning zocht voor het beantwoorden van de telefoon voor zijn organisatie. Hij en zijn medewerkers runnen een bedrijf met een virtueel kantoor. Dat wil zeggen, er is geen bezoekadres, ze werken vanuit huis en de activiteiten voor de cliënten worden op een ingehuurde […]
De Social Media staan vol met tips voor ondernemers: Schrijf een ondernemersplan. In zo’n plan leg je de grote lijnen van je bedrijf vast. Je visie en je missie, de markt, de middelen, de manier waarop je klanten werft. Met een goed plan vergroot je de kans op een financiering en breng je in kaart […]