JUNI - VOORWOORD - "Bewegen met een zittend beroep "

NA EEN PAAR UUR STAAN WE KRAKEND OP Als telefoniste van een antwoordservice heb je tijdens het werk weinig beweging. Je zit aan je bureau, met een headset op en tijdens drukke momenten kom je niet van je plaats. Je gebruikt je vingers om te…

Spotify playlist

,
Geen feestje zonder muziek! Ter gelegenheid van ons 10 jarig jubileum hebben wij een Spotify playlist samengesteld met de mooiste, leukste en gekste songs die allemaal hetzelfde onderwerp hebben: telefoon 🙂 . De lijst groeit…

SPECIAL - GEZONDE VOEDING

, ,
In onze klantenkring bevinden zich veel specialisten op diverse terreinen. We laten ze graag aan het woord in ons magazine. In de maand mei is ons thema ‘gezonde voeding’ en we hoefden daarom ook niet lang na te denken wie we hiervoor wilden…

ALLES VOOR EEN GOED GESPREK

,
Nieuwe klanten De maand maart was een bijzondere maand voor élitel. Na maanden voorbereiding mochten we een hele portefeuille met nieuwe klanten installeren. Dit vereiste veel energie van al onze medewerkers. Er moest veel informatie verwerkt…

April - Ben jij een ontbijter? Ik niet.

, ,
Ben jij een ontbijter? Ik niet. Mijn wekker gaat meestal vroeg. Over het algemeen heb ik niet zo veel moeite om uit bed te komen en het liefst ben ik dan ook maar zo snel mogelijk de deur uit. Heel vaak bedenk ik de avond van tevoren ook al…

De Sherlock holmes van het Gooi

,
De grondstoffen- en afvalstoffendienst in het Gooi, de GAD, zamelt het afval in voor 115.000 huishoudens in de Gooi- en Vechtstreek. Deze week belde een mevrouw om door te geven dat er al weken een oude kliko in haar straat staat en dat niemand…

Maart - élitel maakt van complimentendag een complimentenmaand!

, ,
Krijg jij wel eens een compliment? En hoe voelt dat? De meeste mensen wimpelen een compliment af, of weten niet zo goed wat ze er mee aan moeten. We mompelen wat of we zwakken het zelfs af. Is het je wel eens opgevallen dat vooral vrouwen…

FEBRUARI - VOORWOORD - "IK HEB EEN AFWIJKING"

We vieren ons 10-jarig jubileum bij élitel. Dat is 10 jaar lang dag in dag uit onafgebroken telefoon aannemen. Eigenlijk doe ik dit al veel langer, want mijn eerste antwoordservice richtte ik op in 1998. Maar alleen al bij élitel heb ik meer…

TELEFONISCHE ANTWOORDSERVICE – wat is dat?

,
TELEFONISCHE ANTWOORDSERVICE – wat is dat? De kans is groot dat u nog nooit van telefonische antwoordservice gehoord heeft. Heel vaak moet ik uitleggen wat voor soort bedrijf wij hebben en wat we allemaal doen voor onze klanten. “Goh,…